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55歳のおやじが生活に埋没する訳でなく、いろいろこだわったり、チャレンジしたり、ただのおやじにならないようにじたばたする様を報告するブログ

断線

beats.(ドクタードレーによるビート(^^ゞ)のイヤフォン(正確にはヘッドセット)のケーブルが断線。

モンスターケーブルやのに、、、。って、デザインだけだったのか?

 

s-DSC05031

 

この写真は記事のための撮影ではなく、、、、、。

 

 

買ったのは2月やから約半年。

てかさ、そんなに丁寧には使ってないとは思うが少なくとも手荒に扱ってないし身に覚えもない。

経験的に海外製品、シュアもそうだったが断線することが多いって印象を持たざるを得ない。

 

ま、一応保証期間内。

こういうときに備えて正規代理店のオンラインショップで購入してるし。

(ちなみに、こちらの製品、下手に格安購入すると、並行輸入品でなく精巧なコピーを掴まされる可能性があるらしい。)

 

で、早速サポートに電話すると、郵送修理でなく、すぐさま代替品を送ってくるとのこと。

それもアメリカから。(^^ゞ

 

s-DSC05040

 

それって、本当に断線したか判らんやん!

で、それはいいんだって。

ま、合理的ではあるが、そもそもそれじゃ不具合情報の集積は放棄してるんかな。

実際どこが断線したか(ちなみにプラグのつけ根部)等々報告はしたが、その情報を収集したとは思えない。

 

appleと同じ思想と思ったら、買収されたんやね。どうりで。

合理的ではあるんだろうけど、物作りの基本としてどうなんやろ。

つまりは、開発費、広告費等を除くと製品自体の原価は相当安いということで、、、って、まあそんなのは既知なんだけど。

 

新品になるって嬉しいような、、、。でもさ、エージング、、、、、。

 

ちなみにこれらの写真は修理(?)依頼メールに添付する写真の一部。

要求されるのは、

①本体ロゴの大写し

②本体全体

③本体全体角度を変えたもの

④壊れた場所2~3枚

⑤保証書、購入証明と本体を一緒に写した写真

 

めんどくせ。(^^ゞ

しかも、これらの説明が英語から直訳の稚拙な日本語で書いてあるから、解読も必要。

 

てかさ、

デジカメ、ネットを使えない(もしくは使ってない)人にはどうやって保証するんやろ?(^^ゞ

ま、そういう人は買ってるとは思えんが。

う~ん。

電話あるのあたり前、テレビあるのあたり前の延長線上か。

7261:No title
たしかに製造業としてどうかなという安易な対応には感じますね。
トリバンさんも買われたヤマハのは丈夫ですよね。
今も快調です。
7262:No title
対応って会社によって様々なんですねえ。
わたし、カメラで写真に撮ってとかのあれこれ、
面倒くさくって途中で諦めてしまいそうですよ。
7263:No title
フィリップスのシェーバー、エレクトロラックスのサーキュレーターも修理ではできず、
交換しか選択肢はありませんでした。
欧米のメーカーだとしかたないんですかね。
あ、そういえばB&Oはイヤフォンの断線を修理してくれました。
僕は気に入ったものは修理して、長くつき合いたい派ですが、
近ごろは多くが「即交換」で、とても残念です。(泣)
7271:No title
>YAPさん
YAMAHA上部ですね。ロゴは撮れちゃいましたけど。(^^ゞ
今、セカンダリーとして供用中です。

>ナツパパさん
いや、ここは維持でも権利を行使しないと。(笑)

>ヴィーノさん
あ、我がB&Oも修理しないと、、、。(^^ゞ
そうなんですね。愛着も湧くし、私も出来れば修理で対応して欲しい派です。

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